ケーススタディ在り方・自己成長

焼き菓子事業・取引先と社内の役割の変化

取引先を選び、関係を深めた。社長の仕事も、約4割を任せられた。

取引先を整理して信頼を深めたことが販売につながり、新商品の開発も進んだという報告。同時に、契約社員へ社長の業務を渡し、パートもルール作りに参加する変化がありました。

実行した取り組みと報告

社外と社内で、関わり方を変えた。

取引先との変化
  • 選択と集中

    取引先を整理

  • 関係づくり

    信頼を深める

  • 商品・販売

    新商品の開発も進む

社内での変化
  • 契約社員

    社長の業務を約4割担当

  • パート

    ルール作りに参加

  • 社長

    任せる仕事が増えた

報告された変化01

売る相手を増やすだけでなく、関係を深めた。

状況・背景

相談者は取引先を整理し、信頼関係を作って、共に成長する関係へ変えたことが販売につながったと話しました。

新商品の開発も進み、パンケーキなどが月の売上を支えていました。取引先を減らせば売上が伸びるという話ではありません。相手とどんな仕事を続けたいのかを決め、対話と関わりを変える。その変化を見てほしいんです。

  • 取引の選択

    誰と仕事を続けるか

  • 関係の深化

    信頼を作り、商品を育てる

次に続けること02

任せた仕事に、周りが参加できる余地を作る。

状況・背景

契約社員に社長のオペレーションの約4割を渡し、パートもルール作りへ積極的に参加するようになったと報告されました。

経営者の任せ方が変わると、周りが仕事に参加する余地も変わります。私は、取引先にも社員にも、一緒にやってほしい理由を伝え、自分の行動でも示し続けてほしいと話しました。困ったときだけ頼むのではなく、相手の成長にも役立つ仕事を考えてください。

  • 社員への共有

    一緒に取り組む理由

  • 社長自身

    言葉に沿った行動を続ける

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