組織化して現場を抜けたら、部長以外と話さなくなり不安に。管理者の数字報告は「直下に報告する責任」をつけるとコミュニケーションが生まれる

仕事ができる人ほど、独立されるのが怖い。どこまで任せていい？

コミュニティ依存の売上（既存9割）から離れ新規を追おうとした→北原は新規を追っていない。新規優遇で既存を捨てると紹介が生まれない

空気の読めない人は運営メンバーで囲う。都合の悪い人を切ると「切ればいい」思考が入る

採用で聞くのは「生き方」。辻褄が合わない人は飛ぶ。やり抜いた経験を聞く

いずれ独立するかもしれない社員を、どう育てればいい？

紹介会社に集客を任せてもいい？利益を生む部隊と、次の施策を分ける

外注費の値上げで利益が減る。単価だけの交渉から抜けるには

FCの面談相手が急いでいない。追うより、つながり続ける

株主になるなら、何を見る？お金の使い方に表れる経営者の姿勢

採用は高い給与だけで決まらない。良い人の基準と育て方を考える

職人型の経営者が右腕を探すなら。思考をくみ取る秘書から試す

組織化で社員の負担が増える。役割を変える前に話したいこと